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1、在您的智能电视里面打开云视听极光app
2、用户可以直接登录账户,或者后面再登录
3、进入应用精选页面,这里遍布的都是新出的影视
4、点击分类按钮,用户可以查询影视
5、进入搜索界面,可以精准查询心仪影视
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7、影视播放界面
云视听极光退出登录需要5个步骤,具体操作方法如下:
1、打开电视并找到“云视听极光”应用程序,点击进入。
2、进入主界面后,点击菜单栏中的“我的”,并找到“账户管理”选项。
3、点击“账户管理”,屏幕将出现“账户切换”和“退出登录”,点击“退出登录”。
4、当提示“退出将无法享受登录特权”,点击“坚持退出”即可。
5、返回我的,显示“登录”即表示退出成功。
1、系统设置:
进入【我的】->【设置】,可设置画质、片头片尾、电视名字、播放设置及清除缓存;
画质(清晰度):蓝光(1080P)/超清(720P)/高清(480P)/标清(270P)
注:不同型号播放器清晰度选择性不同
片头片尾:跳过/不跳过
播放设置:默认设置/系统播放器/自研播放器
2、登录方法:
选择【我的】->【登录】使用微信扫码登录。扫码后可以选择手机号或QQ号进行登录。
注:目前手机号开通的会员权益仅支持TV端观看,而QQ号及微信号开通的会员权益可支持各类视频终端观看。
3、帐号显示登录过期:
选择【我的】->【登录】->【退出登录】,重新使用微信扫码登陆。
4、设置全屏播放的方法:
在影片播放时,按“菜单键”后,可以选择全屏播放。
5、关于4K清晰度播放:
如果需要观看4K影片,设备必须支持H.265解码和4K视频展示或输出。
6、投电视功能:
由于广电总局的政策监管要求,云视听极光暂时下线了该功能进行整改,敬请理解。
7、删除播放历史(或关注的影片)的方法:
进入【观看历史】(或【我的关注】),选择需要删除的影片,按“菜单键”,可以选择【删除该记录】或【清空全部】,操作删除播放历史(或关注的影片)。
8、意见反馈:
进入【我的】->【帮助中心】->【意见反馈】->手机扫描二维码,提交问题。
一、黑屏/闪退问题
手机确认登录后,TV端出现黑屏,或APP闪退等现象,不登录时影片正常播放
可能是QQ昵称中包含有特殊字符导致,如果包含特色字符,请删除昵称中特殊字符后再试。如果是登录后就无法进入APP了,可以删除昵称中特色字符,并重新安装APP后再试。
如果以上方法操作后问题无法解决,请提供:联系QQ/手机,进行什么操作出现问题,具体问题现象,登录的QQ,设备的品牌型号(一般在设备背后、保修卡、说明书、包装箱上查看),微信扫码意见反馈。
二、播放画面不显示/黑屏、声音和口型对不上。
解决方法:
1、点击APP左下角【我的】->【设置】->【播放设置】,设置自研播放器后再试;
2、更换其他清晰度尝试;
3、设备断电重启后再试;
4、若您登录帐号为QQ帐号,该情况可能是QQ昵称中包含有特殊字符导致,如果包含特色字符,请删除昵称中特殊字符后再试。
如果以上方法操作后问题无法解决,请重装APP后重试。如问题依旧请使用微信扫码反馈(反馈方法:进入APP后,左下角【我的】->【帮助中心】->【意见反馈】)
三、为什么有些影片PC手机端上有,电视端上没有?
由于PC手机和TV端影片版权有所不同,故内容会有不同。我们会努力提供给大家更丰富的影片。
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1.播放器新增“like”功能,点击同屏看直拍,快来“like”你喜欢的创造营小姐姐吧!
2.创造营小姐姐上线营业中,快来播放页为她们发电打气吧~
3.开发小哥哥努力加班,加紧修复了一些问题。
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1.《风味人间》第2季火热上线,腾讯视频带你云品味全球美食!
2.好剧持续热播,精彩看不停~
3.修复了一些小问题!
4.《创造营2020》即将全网独播。敢,我有万丈光芒!
v7.1.0.1000版本
1.开发小哥哥努力为你升级了播放体验,快去感受~
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3.多个热门影视综开播,精彩不断~
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